André Martin, directeur Orange Réunion-Mayotte
Issu d’un cursus supérieur commercial, André Martin possède un profil aux multiples facettes: salarié puis consultant dans les secteurs de la banque, la presse ou la grande distribution, il a rejoint Orange en 2002. En vingt ans chez l’opérateur, André Martin a multiplié les expériences professionnelles telles que la transformation des unités opérationnelles et le management d’unités d’intervention. Après l'île de Beauté, il va découvrir l'île intense!
C’est dans la continuité de son prédécesseur qu’André Martin compte relever les nombreux défis spécifiques aux territoires de La Réunion et de Mayotte.
Premier challenge, celui de la proximité et de la compréhension des territoires. Cela passe selon lui d’abord par l’écoute des clients, qu’il s’agisse des particuliers, professionnels ou des collectivités.
Son expérience en Corse lui a permis d’appréhender une partie des enjeux insulaires, tout en ayant conscience des spécificités des territoires français de l'Océan Indien: connectivité et aménagement des territoires, inclusion numérique, sécurité des réseaux et des données, préservation de l’environnement. Pour le nouveau directeur, «ce sont les territoires qui dictent la voie à suivre et nos services doivent répondre à toutes ces attentes».
Deuxième challenge: inscrire Orange dans une croissance vertueuse reposant sur l’innovation et le développement. Ainsi, à La Réunion, André Martin mise sur l’arrivée prochaine de la 5G et le développement de certaines activités comme les pro-PME, la banque et le crédit, la domotique, la cyberdéfense ou encore la digitalisation des entreprises et du travail, accélérée par cette période de crise sanitaire.
Engagé pour un numérique inclusif, il aura à cœur de faciliter l’accès aux nouvelles technologies pour tous via des dispositifs d’accompagnement et de sensibilisation mis en place par Orange et sa fondation.
Pour porter ces ambitions, André Martin compte s’appuyer sur les valeurs que sont la ténacité, l’humilité et surtout l’esprit collectif. Affectionnant particulièrement la randonnée, il retrouve cet état d’esprit lors de ses sorties en montagne. Des valeurs qu’il s’attache à appliquer en interne: «Il faut renforcer et souder le collectif, surtout en cette période de crise sanitaire qui n’est simple pour personne. Cette solidarité, c’est l’une des grandes forces d’Orange et particulièrement ici, loin de la métropole. C’est notre esprit Nouléansamb. C’est un gage de bien-être au travail et cela nous permet de gagner en efficacité au quotidien pour nos clients»...