L'aéroport Marcel Henry de Mayotte à nouveau opérationnel
Le Programme d'Air Austral
Reprise du programme long-courrier Mayotte-Paris
Air Austral a repris son programme nominal depuis Paris à destination de Mayotte ce mardi 31 décembre 2024, et ce au moyen de son Boeing 787-8 qui arbore les couleurs de l’île aux parfums.
Décollage prévu du vol UU978 de Paris le 31 décembre 2024 à 20h05 pour une arrivée à 07h55 à Mayotte le 1er janvier 2025.
Dès ce mercredi 1er janvier 2025, la liaison Paris-Mayotte sera à nouveau assurée sur la base de son programme initial.
La compagnie tient toutefois à informer sa clientèle que, compte tenu de la situation, des adaptations ont été rendues nécessaires pour permettre la reprise des vols long-courriers Mayotte-Paris.
- Jusqu’au 6 janvier 2025, les vols Mayotte-Paris, opérés par Air Austral, feront une escale à La Réunion pour effectuer une relève de ses équipages.
- A compter du 6 janvier 2025 et jusqu’à nouvel ordre, une escale sera effectuée à Nairobi à l’aller comme au retour pour effectuer une relève de ses équipages.
Cette configuration temporaire pourrait entraîner quelques retards opérationnels, mais Air Austral met tout en œuvre pour retrouver une stabilité rapide de son programme des vols de/vers Mayotte, et en minimiser l’impact sur sa clientèle.
Reprise du programme régional Mayotte-Réunion
Dès mercredi 1er janvier 2025, sur la base de son programme nominal: deux vols Mayotte-Réunion seront opérés en Airbus A220. Le premier vol commercial est prévu le 1er janvier, vol UU272, décollage de La Réunion à 07h00 pour une arrivée à Mayotte à 08h15 heure locale.
Dès mercredi 1er janvier 2025, sur la base de son programme nominal: deux vols Mayotte-Réunion seront opérés en Airbus A220. Le premier vol commercial est prévu le 1er janvier, vol UU272, décollage de La Réunion à 07h00 pour une arrivée à Mayotte à 08h15 heure locale.
A noter que pour des contraintes liées à la barge reliant Petite Terre à Grande Terre, le vol de l’après midi sera avancé. Les passagers impactés seront informés par les équipes d’Air Austral via SMS et/ou Mail.
La compagnie tient par ailleurs à informer ses passagers, qu’en raison de limitation de charge, elle les invite à respecter leur franchise bagage autorisée.
Air Austral rappelle que, face à cette situation exceptionnelle, des mesures commerciales spéciales sont appliquées pour tous les passagers ayant des vols de / vers Mayotte.
Informations sont à retrouver sur www.air-austral.com
Le Programme de Corsair
Programme du 31 décembre au 1er janvier (reprise du programme initial de la compagnie) :
- Long courrier
- Paris Orly – Mayotte
- SS772 le 31.12.24 – 20h50
- Mayotte – Paris Orly
- SS773 le 01.01.25 – 16h10
- Paris Orly – Mayotte
- Bretelles régionales
- Réunion – Mayotte
- SS772 le 01.01.25 – 13h05
- Mayotte – Réunion
- SS773 le 01.01.25 – 16h10
- Réunion – Mayotte
Les équipes de Corsair restent mobilisées pour accompagner les clients dans le report de leurs voyages et les informer des nouvelles modalités dans les meilleurs délais.
Une politique commerciale assouplie
Les passagers concernés par la reprise des vols seront contactés recevront un mail de la compagnie. Pour toute question ou assistance : les clients peuvent contacter le Service Client Corsair :
- 0800 94 10 08 (numéro gratuit depuis Paris)
- 01 70 39 22 10 (numéro gratuit depuis Mayotte et La Réunion)
Afin de s’adapter au mieux aux besoins de ses clients, la compagnie fait évoluer sa politique commerciale avec des mesures d’exception plus souples et un report de voyage facilité pour tous les passagers des vols depuis et vers Mayotte jusqu’au 31 mars 2025.
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